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3 步改善 Facebook 廣告受眾策略 Ⅰ 大幅提升成效
要改善Facebook廣告成效，其中一個有效方法就是改善廣告受眾策略。
如果想了解 Facebook 廣告受眾類別，可以參考這文章: 3分鐘認識 Facebook 廣告目標受眾(Target Audience)
以下分享一個廣告受眾策略，適合大部份的品牌使用，可以以此開始，然後再調整。
第一步: 設定「儲存的廣告廣告受眾 Saved Audience」
根據您對客人的認識，從客人的背景資料及行為喜好，
讓FB幫您找到有機會成為您客人的用戶，這是擴充您客戶群的最大武器。
使用「儲存的廣告廣告受眾 Saved Audience」會接觸較多用戶，
但精準度會比較低，因為他們可能只是有相關喜好，未必對您的產品或服務有興趣。
第二步: 設定「自訂廣告受眾 Custom Audience」
透過第一步，您會看到有些用戶曾經與您的廣告互動過 ( Like, Comment, Share etc)，
代表他們很大可能對您的產品或服務有興趣。
這受眾精準度已大大提昇，但還需要更多資訊及幫助才會購買，成為您的客人。
所以，您需要建立「自訂廣告受眾 Custom Audience」，用廣告再次接觸他們，解決他們的問題，使他們成為您的顧客。
這就是常聽到的再行銷 (Re-marketing)。
於廣告訊息上，可專注解決客人常見問題 (Solve Pain Points) 及創造逼切性 (Create Urgency)，
例如「超過100位學員滿意保證」，「限時9折優惠，最後3天」等。
務求使對您產品或服務有興趣的用戶，踏出多一步，成為您的客人。
第三步: 設定「類似廣告受眾 Custom Audience」
經過以上兩步或一些已在經營的品牌，相信已有一定的客人。
這是就要把收集到的客戶資料 (電郵或電話即可) 建立「類似廣告受眾 Custom Audience」，
目的是讓 FB 知道您的真正客人是誰，然後會根據現有客人的行為特性尋找更多類似的用戶給您。
這是最精準的受眾，因為是根據您真實客人的數據去尋找，而不只是根據只興趣或曾與您互動過的用戶做基礎。
但缺點是受眾數量較細，因為這與您分享給FB的客戶資料數量成正比。
所以一開始時，這受眾未必有好成效，但隨著時間會慢慢看到增長。
總結
以上是其中一個簡單又易上手的受眾策略，各位可以自行嘗試。
當然，受眾策略千變萬化，還有很多不同功能，並未在此介紹。
要記住，沒有最好的廣告策略，只有最適合。要不停嘗試調整。找出最適合自己的廣告策略，留意市場和客人變化，適時改善。
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